Kullanım Koşulları, Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu metin, Sibel Elegance (“İşletme”) tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcılar için geçerli olan gizlilik, kullanım ve çerez politikalarını kapsamaktadır. Web sitesini ziyaret eden her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. TANIMLAR

İşbu metinde geçen;

“Web Sitesi”: Sibel Elegance’a ait tüm dijital platformları,
“Kullanıcı”: Web sitesine erişen gerçek veya tüzel kişileri,
“Kişisel Veri”: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
“KVKK”: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

İşletme, web sitesi üzerinden kullanıcıların aşağıdaki kişisel verilerini toplayabilir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Rezervasyon bilgileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri ve cihaz verileri
Web sitesi kullanım alışkanlıkları
İşletmenin ihtiyacı olabilecek diğer kişisel veriler

Veriler; iletişim formları, rezervasyon talepleri, çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla otomatik veya manuel olarak toplanabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yönetilmesi
Kullanıcı taleplerine geri dönüş sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
Web sitesi performansının analiz edilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Olası hukuki süreçlerde delil olarak kullanılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda ilgili mercilere,
Teknik hizmet sağlayıcılar ve altyapı destek firmalarına

mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Zarar doğması halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için işletme ile iletişime geçebilirsiniz.

7. WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI

Web sitesine erişen kullanıcılar aşağıdaki şartlara uymayı kabul eder:

Web sitesi yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir.
Site içeriği izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
Yanıltıcı, zararlı veya hukuka aykırı faaliyetlerde bulunulamaz.
Siteye zarar verebilecek yazılım veya girişimlerde bulunulamaz.

İşletme, bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların erişimini kısıtlama hakkını saklı tutar.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar vb.) İşletme’ye aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu içerikler, yazılı izin olmaksızın kullanılamaz.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Web sitesinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için azami özen gösterilmektedir. Ancak:

Bilgi hataları, eksiklikler veya kesintilerden
Web sitesi kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan

İşletme sorumlu tutulamaz.

10. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Bu web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

10.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gereklidir
Performans Çerezleri: Kullanım analizleri sağlar
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar
Pazarlama Çerezleri: Reklam ve analiz amaçlı kullanılır

10.2 Çerezlerin Kullanım Amaçları

Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Trafik ve kullanım analizleri yapmak

10.3 Çerez Yönetimi

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

10.4 Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitesi, Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezlerini kullanabilir. Bu çerezler ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

11. DEĞİŞİKLİKLER

İşletme, işbu politika metninde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

Bu metin Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda yetkili mahkemeler Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleridir.

13. İLETİŞİM

Gizlilik, kullanım koşulları veya çerez politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için web sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden İşletme ile iletişime geçebilirsiniz.